دور وسائل التواصل الاجتماعي في إعادة التدوير
يقدم هذا البحث ملخص عن تقارير تخص دراسة رائدة واختبارها ميدانياً عن مدى تأثير متاجر التجزئة الكبيرة لتغيير سلوك ملايين المستهلكين.
وذكرت دراسات سابقة أن تفاعل وسائل الإعلام من شأنه التاثير على السلوكيات. وقامت تلك الدراسة بثلاث مبادرات مصحوبة برسائل للحث على خفض مخلفات الطعام.
كانت المبادرة الأولى اجتماعية إذ تم فيها استخدام صفحات الفيسبوك الخاصة بمتاجر التجزئة لتشجيع زبائنها على التفاعل.
واستخدمت مبادرتان أخرتان لإجراء مقارنة عبر المجلات والجرائد المطبوعة والرقمية الخاصة بمتاجر التجزئة.
وتتبعت ثلاث دراسات إقصائية أحصت البلاغات التي قدمها المستهلكون بأنفسهم بشأن مخلفات الطعام لشهر سابق وأسبوعين وخمس أشهر لاحقة للمبادرات وتضمنت المجموعة المسئولة هولاء الذين صرحواْ بأنهم لم يلحظواْ أياً من المبادرات.
كانت النتائج مدهشة وكبيرة
حيث أظهرت كلٍ من مبادرات وسائل التواصل الاجتماعي والجرائد بالإضافة إلى المجموعة المسئولة انخفاضات كبيرة للبلاغات التي يقدمها المستهلكون بأنفسهم بشأن مخلفات الطعام على مدار الفترة الزمنية للدراسة، ولا يبدو أن لوسائل التواصل الأجتماعي القدرة الكافية على محاكاة تاثير ردود الأفعال المباشرة الحضورية المبينة في دراسات سابقة أخرى لتغيير السلوكيات في ضوء عوامل أخرى لتهيئة رحلة التسوق.
وهذا يشير إلى أن نتائج الدراسات المختبرية من شأنها زيادة تأكيد تأثير مبادرات وسائل التواصل الاجتماعي.
وذكرت دراسات سابقة أن تفاعل وسائل الإعلام من شأنه التاثير على السلوكيات. وقامت تلك الدراسة بثلاث مبادرات مصحوبة برسائل للحث على خفض مخلفات الطعام.
كانت المبادرة الأولى اجتماعية إذ تم فيها استخدام صفحات الفيسبوك الخاصة بمتاجر التجزئة لتشجيع زبائنها على التفاعل.
واستخدمت مبادرتان أخرتان لإجراء مقارنة عبر المجلات والجرائد المطبوعة والرقمية الخاصة بمتاجر التجزئة.
وتتبعت ثلاث دراسات إقصائية أحصت البلاغات التي قدمها المستهلكون بأنفسهم بشأن مخلفات الطعام لشهر سابق وأسبوعين وخمس أشهر لاحقة للمبادرات وتضمنت المجموعة المسئولة هولاء الذين صرحواْ بأنهم لم يلحظواْ أياً من المبادرات.
كانت النتائج مدهشة وكبيرة
حيث أظهرت كلٍ من مبادرات وسائل التواصل الاجتماعي والجرائد بالإضافة إلى المجموعة المسئولة انخفاضات كبيرة للبلاغات التي يقدمها المستهلكون بأنفسهم بشأن مخلفات الطعام على مدار الفترة الزمنية للدراسة، ولا يبدو أن لوسائل التواصل الأجتماعي القدرة الكافية على محاكاة تاثير ردود الأفعال المباشرة الحضورية المبينة في دراسات سابقة أخرى لتغيير السلوكيات في ضوء عوامل أخرى لتهيئة رحلة التسوق.
وهذا يشير إلى أن نتائج الدراسات المختبرية من شأنها زيادة تأكيد تأثير مبادرات وسائل التواصل الاجتماعي.
الرابط مصدر المقال
